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Gestão de Produção

Colégio Objetivo

A gestão de operações está voltada para o planejamento, organização e supervisão nos sistemas de produção, manufatura ou prestação de serviços, ou seja, mantém o foco no planejamento e controle dos processos de produção e de bens ou serviços. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Para caracterizar as principais diferenças de bens e serviços, deve-se considerar a maneira como eles são ofertados aos clientes.
PORQUE
II. Um produto é uma oferta intangível a um cliente, enquanto um serviço é uma oferta tangível.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

I. Para caracterizar as principais diferenças de bens e serviços, deve-se considerar a maneira como eles são ofertados aos clientes.
II. Um produto é uma oferta intangível a um cliente, enquanto um serviço é uma oferta tangível.
A As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
C A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
D A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
E As duas asserções são proposições falsas.

Estudando com Questões

há 3 anos

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7 pág.

Prática 1 PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS

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ano passado

Vamos analisar as asserções: I. Para caracterizar as principais diferenças de bens e serviços, deve-se considerar a maneira como eles são ofertados aos clientes. Essa afirmação é verdadeira, pois a forma como bens e serviços são oferecidos realmente ajuda a diferenciá-los. II. Um produto é uma oferta intangível a um cliente, enquanto um serviço é uma oferta tangível. Essa afirmação é falsa. Na verdade, um produto (ou bem) é tangível, enquanto um serviço é intangível. Agora, vamos avaliar as opções: A) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. - FALSO, pois a segunda asserção é falsa. B) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. - FALSO, pois a segunda asserção é falsa. C) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. - VERDADEIRO, isso está correto. D) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. - FALSO, pois a primeira é verdadeira e a segunda é falsa. E) As duas asserções são proposições falsas. - FALSO, pois a primeira é verdadeira. Portanto, a alternativa correta é: C) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.

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há 3 anos

A alternativa correta é a letra B: As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. A primeira asserção está correta, pois a maneira como os bens e serviços são ofertados aos clientes é uma das principais diferenças entre eles. Já a segunda asserção está incorreta, pois um produto é uma oferta tangível, enquanto um serviço é uma oferta intangível. Ou seja, a segunda asserção não justifica corretamente a primeira.

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Prática 1 PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS

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O planejamento de capacidade é um tipo de planejamento que determina a capacidade de produção e as necessidades de mão de obra para garantir que a cadeia de suprimentos esteja equipada para atender à demanda, ou seja, o planejamento de capacidade permite que as empresas saibam como e quando operar, identificar gargalos, criar melhor capacidade de layout e mitigar riscos, dentro de um período de tempo planejado. A partir das informações do texto e considerando os tipos de planejamento de capacidade estudados, avalie as afirmacoes a seguir:

I. Os três tipos de planejamento da capacidade são do produto, da força de trabalho ou da ferramenta;
II. O planejamento da capacidade do produto garante recursos para obtenção de materiais e fornecedores que cumpram prazos de entrega;
III. O planejamento da capacidade da ferramenta garante que a empresa tenha sempre as ferramentas necessárias e suficientes para concluir as atividades;
IV. O planejamento da capacidade da força de trabalho, garante que a empresa tenha mão de obra suficiente e horas de trabalho disponíveis para concluir as tarefas.

É correto o que se afirma em:

I. Os três tipos de planejamento da capacidade são do produto, da força de trabalho ou da ferramenta;
II. O planejamento da capacidade do produto garante recursos para obtenção de materiais e fornecedores que cumpram prazos de entrega;
III. O planejamento da capacidade da ferramenta garante que a empresa tenha sempre as ferramentas necessárias e suficientes para concluir as atividades;
IV. O planejamento da capacidade da força de trabalho, garante que a empresa tenha mão de obra suficiente e horas de trabalho disponíveis para concluir as tarefas.
A) I e II, apenas.
B) II e III, apenas.
C) I, II e III, apenas.
D) I, III e IV, apenas.
E) II, III e IV, apenas.

A gestão de operações está voltada para o planejamento, organização e supervisão nos sistemas de produção, manufatura ou prestação de serviços, ou seja, mantém o foco no planejamento e controle dos processos de produção e de bens ou serviços. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Para caracterizar as principais diferenças de bens e serviços, deve-se considerar a maneira como eles são ofertados aos clientes.
PORQUE
II. Um produto é uma oferta intangível a um cliente, enquanto um serviço é uma oferta tangível.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

I. Para caracterizar as principais diferenças de bens e serviços, deve-se considerar a maneira como eles são ofertados aos clientes.
II. Um produto é uma oferta intangível a um cliente, enquanto um serviço é uma oferta tangível.
A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Aproximadamente em mais de dois séculos, a gestão da produção e das operações é um fator importante no crescimento econômico de um país, no desempenho da melhoria da qualidade e no processo de administração das práticas de negócio. Considerando-se essas informações e o que foi estudado sobre a evolução histórica do gerenciamento de produção, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.

I. ( ) Atualmente, existem vários sistemas de gerenciamento de operação e produção que foram desenvolvidos com o objetivo de aumentar a eficiência no processo de produção.
II. ( ) Adam Smith colocou em prática a divisão do trabalho através do método de fabricação por linha de montagem e marcou a revolução na operação e no gerenciamento da produção.
III. ( ) Na década de 70 veio a mudança de produção para operações. Foi o início do desenvolvimento da informática e da eletrônica e surgiram mudanças no gerenciamento de operações e serviços.
IV. ( ) O gerenciamento de produção tornou-se um termo aceitável na Primeira Revolução Industrial, com a abrangência dos trabalhos de Taylor, em que os gestores de diversas empresas desenvolveram técnicas com foco na eficiência da manufatura.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

I. ( ) Atualmente, existem vários sistemas de gerenciamento de operação e produção que foram desenvolvidos com o objetivo de aumentar a eficiência no processo de produção.
II. ( ) Adam Smith colocou em prática a divisão do trabalho através do método de fabricação por linha de montagem e marcou a revolução na operação e no gerenciamento da produção.
III. ( ) Na década de 70 veio a mudança de produção para operações. Foi o início do desenvolvimento da informática e da eletrônica e surgiram mudanças no gerenciamento de operações e serviços.
IV. ( ) O gerenciamento de produção tornou-se um termo aceitável na Primeira Revolução Industrial, com a abrangência dos trabalhos de Taylor, em que os gestores de diversas empresas desenvolveram técnicas com foco na eficiência da manufatura.
A) F – V – V – V
B) V – V – F – F
C) V – F – V – F
D) V – V – F – V
E) F – F – V – V

Muitas empresas na década de 1980, perderam clientes para seus concorrentes estrangeiros porque

seu gerenciamento de produção e operações não estavam preparados e não conseguiam ter produtos de alta qualidade com preços razoáveis exigidos pelos consumidores. Considerando estas informações, acerca da gestão de produção e operações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. As decisões na gestão de produção e operações se apoiam em estratégias empresariais destinadas ao enfrentamento de situações desafiadoras para alcançar a melhoria de métodos eficientes de produção de bens ou serviços.
PORQUE
II. É a gestão da produção e de operações que é capaz de manter uma estreita colaboração com outras funções da empresa para garantir a qualidade, a satisfação do cliente e o sucesso financeiro.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

A As asserções I e II são proposições falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

[object Object]
[object Object]
[object Object]
A As asserções I e II são proposições falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

O planejamento de processos é uma das primeiras etapas da administração que precede todas as outras funções. É um conjunto de atividades desenvolvidas voltadas a descoberta e à criatividade, que exige a tomada de decisões para determinar o que produzir, quando, quanto, onde, como e para quem.

A partir das informações do texto e considerando as medidas necessárias para o planejamento de processos, avalie as afirmacoes a seguir:

I. A avaliação alternativa das ações deve mensurar somente os aspectos positivos para que as ações sejam mantidas;
II. A definição de objetivos é a etapa que especifica quais resultados finais a administração deseja alcançar por meio de suas operações;
III. Manter o foco no futuro e na possível formulação da política empresarial faz parte do desenvolvimento de premissas de planejamento;
IV. A seleção da melhor alternativa envolve o melhor plano, o mais rentável e com menor efeito negativo para ser adotado e implementado.

É correto apenas o que se afirma em:

[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
A I e II.
B II e III.
C III e IV.
D I, II e III.
E II, III e IV.

O gerenciamento do tempo de produção é importante em qualquer atividade. Os tempos têm papel relevante para o êxito dos processos e, portanto, na grande maioria dos casos, demanda cuidados constantes de gestão, desde o planejamento da operação até a entrega final dos produtos.

Considerando o fragmento de texto e os conteúdos vistos nas aulas acerca do tempo de produção, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções verdadeiras, e F para as asserções falsas.

I. ( ) Na logística, o tempo de produção, é fundamental para a otimização da cadeia de suprimentos.
II. ( ) O tempo de produção é o tempo que uma máquina demanda para realizar uma operação ou etapa da produção.
III. ( ) O uso de novas tecnologias ajudam as empresas a melhorar a qualidade e eficiência no tempo de produção.
IV. ( ) O tempo de produção para uma unidade é a soma do tempo de preparação por unidade, tempo operacional e tempo não operacional.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
A F – V – V – V
B V – F – V – V
C V – F – V – F
D V – F – F – V
E F – F – V – V

O planejamento pode não ser essencial, mas está comprovado que os profissionais que o utilizam como recurso de organização colhem frutos bem vantajosos. É por essa razão que cada vez mais as empresas assumem posturas estratégicas, levando para dentro de suas estruturas uma visão diferenciada de atuação no dia a dia.

A partir das informações do texto e do material disponibilizado para estudos, assinale a opção que apresenta a função do planejamento.

A D
B E
C C
D A
E B

Qual das alternativas abaixo apresenta a definição correta de planejamento estratégico?

A Decidir o que fazer e como deve ser feito.
B Definir a estrutura e eficiência organizacional.
C Focar nas ações de coordenação e integração.
D Alcançar os objetivos organizacionais e manter o controle estratégico.
E Estabelecer normas e padrões que orientam a atuação da organização.
a) Apenas a alternativa A está correta.
b) Apenas as alternativas A e B estão corretas.
c) Apenas as alternativas A, C e D estão corretas.
d) Todas as alternativas estão corretas.
e) Nenhuma das alternativas está correta.

O que é o planejamento da produção?

a) É a decisão sobre o que será produzido ou distribuído, e do serviço que será prestado por uma empresa com foco no atendimento dos desejos dos clientes.
b) É a maximização do lucro de uma empresa, aproveitando os recursos da melhor forma possível e disponível, proporcionando a satisfação e uma experiência única para os clientes.
c) É a provisão da capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura, com o objetivo de gerar altos lucros e clientes satisfeitos.
d) É a estratégia utilizada para equilibrar a capacidade e a demanda, visando maximizar os lucros e a satisfação dos clientes.
e) É a estratégia utilizada para produzir bens físicos que os clientes podem ver e tocar.

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Muitas empresas na década de 1980, perderam clientes para seus concorrentes estrangeiros porque

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