· Como podemos utilizar o PDCA para traçar metas no setor público?

O PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma ferramenta de gestão que pode ser utilizada no setor público para traçar metas e melhorar processos. Para utilizá-lo, é necessário seguir os seguintes passos: 1. Planejamento (Plan): Definir as metas e objetivos a serem alcançados, identificar os processos que precisam ser melhorados e estabelecer um plano de ação para atingir as metas. 2. Execução (Do): Implementar o plano de ação, treinar a equipe envolvida e colocar em prática as melhorias definidas. 3. Verificação (Check): Monitorar os resultados obtidos, comparando-os com as metas estabelecidas e identificando possíveis desvios. 4. Ação (Act): Tomar ações corretivas para corrigir os desvios identificados e consolidar as melhorias alcançadas. Dessa forma, o PDCA pode ser utilizado no setor público para traçar metas, melhorar processos e garantir a eficiência na gestão pública.