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Além de ser um instrumento de gestão estratégica, o balanced scorecard (BSC) pode também assimilar aspectos qualitativos dentro do contexto organiz...

Além de ser um instrumento de gestão estratégica, o balanced scorecard (BSC) pode também assimilar aspectos qualitativos dentro do contexto organizacional. Em relação aos aspectos qualitativos, analise as sentenças a seguir: I- A responsabilidade social corporativa é considerada um aspecto qualitativo que pode ser incorporado no BSC, pois agrega, em uma ferramenta de gestão, como é o caso do BSC, o foco da sustentabilidade. II- O sistema de informação é considerado o aspecto qualitativo mais importante na ferramenta do BSC, pois ele integra todos os sistemas da organização. III- Outro aspecto qualitativo importante é a dimensão da ética empresarial que as corporações precisam cumprir. As demandas dessa dimensão também são dificilmente atendidas porque a maioria das empresas tem o foco principal nas receitas. IV- Qualidade de vida no trabalho, como um aspecto qualitativo, agregado à ferramenta do BSC, ajuda a prevenir doenças do trabalho e consequentemente aumentar a satisfação do colaborador. Agora, assinale a alternativa correta: A) As alternativas II e III estão corretas. B) As alternativas I, II e III estão corretas. C) As alternativas II, III e IV estão corretas. D) As alternativas I e III estão corretas.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra D) As alternativas I e III estão corretas. A responsabilidade social corporativa e a dimensão da ética empresarial são aspectos qualitativos importantes que podem ser incorporados no BSC, pois ajudam a empresa a manter o foco na sustentabilidade e no cumprimento de suas obrigações éticas. Já a alternativa II está incorreta, pois o sistema de informação não é um aspecto qualitativo, mas sim um aspecto quantitativo que pode ser integrado ao BSC. A alternativa IV também está incorreta, pois a qualidade de vida no trabalho é um aspecto qualitativo importante, mas não é o mais relevante para a ferramenta do BSC.

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