Trabalho Prático do Módulo 4 Bootcamp Gestor(a) de Processos de Negócios

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Trabalho Prático do Módulo 4: Bootcamp - Gestor(a) de Processos de Negócios 
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Coorrrettoo! 
A estratégia está presente na maioria das empresas e quando bem 
planejada e executada, pode ser responsável pelo sucesso 
organizacional. 
Orientação do posicionamento da empresa sem importar 
com o ambiente em que ela se situa. 
Padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequência 
de ações de uma organização em um todo coerente.text provided. 
Os itens abaixo correspondem aos fundamentos de estratégia, 
EXCETO: 
 Pergunta 1 
Trabalho Prático do Módulo 4 
Planejamento Estratégico e Balanced Scorecard 
 
 
 
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Sobre o cenário de uma empresa, podemos afirmar (marque a 
CORRETA): 
Apesar das organizações enunciarem a Missão e Visão, no caminho do 
Cenário não se utiliza dessas diretrizes. 
Percorre-se de um ponto A para o B, utilizando apenas da intuição dos 
colaboradores para decidir melhores práticas. 
 Pergunta 2 
 
Correto! 
Um cenário organizacional mostra um determinado ponto 
inicial, o caminho a percorrer em tempos determinados e o 
ponto final no qual ela deseja chegar. 
No cenário não é almejado um ponto final para ser alcançado. 
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Coorrrettoo! 
Técnica administrativa que utiliza da análise do ambiente interno 
e externo, e necessita estar alinhado com a missão da empresa. 
O planejamento estratégico é um processo com as mesmas 
características que o plano estratégico. 
Antes mesmo da fixação dos objetivos, é possível realizar o 
planejamento estratégico. 
Técnica administrativa que utiliza da análise do ambiente interno e 
externo, que não necessita estar alinhado com a missão da empresa. 
Com relação ao planejamento estratégico, marque a única alternativa 
CORRETA: 
 Pergunta 3 
 
 
 
 
Com relação a estratégia organizacional, marque a alternativa 
CORRETA: 
 Pergunta 4 
 
 
 
 
 
 
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Sobre as diretrizes estratégicas, podemos afirmar que (marque a 
INCORRETA): 
Coorrrettoo! 
As diretrizes, depois de enunciadas, são inflexíveis no que 
tange aos seus detalhes. 
Etapa fundamental na implantação da gestão estratégica que define a 
missão, visão, valores, dentre outros aspectos. 
Diretrizes estratégicas são categóricas no que se refere ao 
compromisso dos colaboradores com o propósito da empresa. 
 Pergunta 5 
 
 
 
 
Coorrrettoo! 
As decisões estratégicas determinam a direção geral de um 
empreendimento e a sua viabilidade à luz do previsível e imprevisível. 
Nas empresas que adotam estratégias organizacionais, pessoas 
espalham-se em diversas direções, chegando ao caos. 
Mesmo sem a estratégia, fica fácil coordenar de atividades da 
empresa. 
Utilizar-se da estratégia tem muitas vantagens, exceto conhecer o 
concorrente. 
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Coorrrettoo! 
Consiste na razão de ser empresa e determina a sua identidade. 
Deve ser apresentado sob a forma de um enunciado geral de fácil 
entendimento e durável. 
A missão da empresa deve ser os seus próprios produtos ou 
serviços comercializados. 
Dentre algumas questões que devem ser respondidas com a missão, 
pode-se ter: O que a empresa deve fazer? Para quem deve fazer? 
Em nosso Trabalho Prático foi elaborado a Missão da empresa. Sobre 
a Missão, pode-se afirmar, EXCETO: 
 Pergunta 6 
Os Valores estão dentro das Diretrizes Estratégicas. Com relação aos 
Valores, marque a única alternativa CORRETA: 
CCoorrrreettaa 
São como padrões e guiam a vida da organização com seus clientes. 
 Pergunta 7 
 
 
 
 
 
 
 
 
É pertinente que se considere o ambiente, princípios e cumprimento da 
missão. 
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Coorrrettoo! 
Respeito ao indivíduo. 
Confiabilidade. 
Conveniência
s. 
Moralidade. 
Os Princípios também fazem parte das diretrizes. São exemplos de 
Princípios organizacionais, EXCETO: 
 Pergunta 8 
Com relação aos Objetivos estratégicos, marque a alternativa 
INCORRETA. 
CCoorrrreettaa 
 
Os objetivos devem ter números em seu enunciado 
(percentual, prazo, tempo). 
Alguns dos verbos adequados para os objetivos: aumentar, diminuir, 
melhorar, implementar. 
0 / 1,67 pts Pergunta 9 
 
 
 
 
 
 
 
É constituído de pontos que definem o modo de ser da organização. 
São confundidos com Princípios e não existem diferenças entre eles. 
São exemplos de valores: obrigações da empresa e a missão. 
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Porter é um grande autor e pesquisador da estratégia organizacional. 
Sobre as cinco forças competitivas de Porter, marque a alternativa 
CORRETA: 
Coorrrettoo! 
Permite a análise e identificação de alguns fatores que 
afetam a competitividade. 
 Pergunta 11 
 
Exemplo de um objetivo: Melhorar o sistema de transporte de gás. 
 
 
 
Todos os requisitos que se mostrem importantes para que a 
organização consiga caminhar na direção da sua Visão de Futuro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Coorrrettoo! 
A cultura organizacional tem influência sobre o ambiente. 
No ambiente interno podem aparecer elementos intangíveis e sistemas. 
O ambiente organizacional é constituído pelos ambientes externo e 
interno. 
Os recursos são exemplos de elementos do ambiente externo. 
Com relação ao ambiente das organizações, pode-se afirmar, 
EXCETO: 
 Pergunta 10 
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Coorrrettoo! 
Oportunidades são aspectos positivos da envolvente com o potencial 
de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa. 
Fraquezas são desvantagens externas da empresa em 
relação às empresas concorrentes. 
Ameaças podem ser os aspectos negativos da envolvente com o 
potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa. 
As Forças respondem a questões como: O que é que faz bem? O que 
é que os outros veem como suas forças? 
Em nosso trabalho prático não desenvolvemos a análise SWOT, mas 
entendemos perfeitamente sua grande importância. Marque a 
alternativa que está INCORRETA: 
 Pergunta 12 
Pergunta 13 
 
 
 
 
 
 
A ameaça de novos entrantes e de produtos substitutos não são 
analisados pela teoria de Porter. 
Refere-se ao ambiente interno das organizações. 
Uma das cinco forças competitivas de Porter são os recursos 
organizacionais. 
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Com relação ao Benchmarking, marque a alternativa INCORRETA: 
Deve ser usado quando buscamos um posicionamento competitivo. 
Possibilita a comparação com outras organizações, por exemplo, com 
a empresa líder do segmento ou concorrente relevante. 
Para mensuração entre sua estratégia e as expectativas do cliente, 
pode responder a seguinte questão: Você nos recomendaria a outras 
pessoas? Se não, por que não? 
 Pergunta 14 
 
 
 
 
Sobre a VBR – visão baseada em recursos, marque a alternativa 
INCORRETA: 
A VBR analisa o ambiente interno, com as forças e as fraquezas das 
organizações. 
CCoorrrreettaa 
A VBR analisa, principalmente, o ambiente externo, com as 
oportunidades e ameaças que incidem sobre as empresas. 
 
Se as empresas utilizarem da diferenciação, poderão existir ofertas a 
compradores de um bem com maior valor agregado e único. 
A VBR é um modelo de interpretação que relaciona os recursos 
organizacionais à vantagem competitiva sustentável. 
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Sobre a matriz BCG, tem-se as seguintes características, EXCETO: 
CCoorrrreettaa 
Abacaxi: denominação do quadrante da matrizBCG onde se 
situa produtos com alta participação em um mercado 
maduro e que podem, até, serem descartados. 
 
Produto ou serviço no quadrante Vaca Leiteira não demandam 
grandes investimentos, uma vez que o crescimento do mercado é 
baixo. 
Procura avaliar onde se posiciona, no ambiente, a comercialização dos 
produtos e serviços da organização. 
Os produtos denominados Pontos de Interrogação pertencem a um 
mercado com altas taxas de crescimento. 
 Pergunta 15 
 
 
 
 
 
Coorrrettoo! 
Adotar o Benchmarking constitui em copiar o que a 
concorrência está fazendo.