What are the attributions of the conselhos de usuários? I - Monitor service provision. II - Participate in service evaluation. III - Propose impro...
What are the attributions of the conselhos de usuários?
I - Monitor service provision.
II - Participate in service evaluation.
III - Propose improvements in service provision.
IV - Contribute to the definition of guidelines for adequate user service.
V - Monitor and evaluate the performance of the ouvidor.
I - Monitor service provision.
II - Participate in service evaluation.
III - Propose improvements in service provision.
IV - Contribute to the definition of guidelines for adequate user service.
V - Monitor and evaluate the performance of the ouvidor.
💡 1 Resposta
Ed 
As atribuições dos conselhos de usuários são: I - Monitorar a prestação de serviços. II - Participar da avaliação dos serviços. III - Propor melhorias na prestação de serviços. IV - Contribuir para a definição de diretrizes para um atendimento adequado ao usuário. V - Monitorar e avaliar o desempenho do ouvidor. Portanto, as alternativas corretas são I, II, III, IV e V.
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