Mônica é manicure do bairro onde mora, conhecida por todos pela qualidade do seu trabalho. Neste caso, o trabalho de Mônica consiste em um: 1- prod...

Mônica é manicure do bairro onde mora, conhecida por todos pela qualidade do seu trabalho. Neste caso, o trabalho de Mônica consiste em um: 1- produto, devido ao fato de que pode ser armazenado. 2- serviço, devido a sua separabilidade entre o fornecedor e o consumidor. 3- produto, devido a simultaneidade em que é criado e consumido. 4- produto, devido sua tangibilidade. 5- serviço, devido a sua perecibilidade.

Marketing de Produtos e Serviços

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ESTÁCIO

Luciana Canella

30/01/2024

Respostas

30.01.2024

O trabalho de Mônica é um serviço, pois é uma atividade que envolve a interação direta entre ela e seus clientes, não podendo ser armazenado ou transportado. Além disso, é um serviço perecível, ou seja, não pode ser estocado ou revendido. A separabilidade entre o fornecedor e o consumidor também é uma característica de serviços. Portanto, a alternativa correta é a letra B) serviço, devido a sua separabilidade entre o fornecedor e o consumidor.