A alternativa correta é: I e IV, apenas. O cross-docking é uma prática logística que objetiva aumentar a eficiência do processo de entrega, reduzir gastos com estoque e transporte, reduzir o lead time e evitar a falta do produto, já que esse sistema logístico recebe as cargas, separa os pedidos e movimenta as cargas da área de recebimento para a área de expedição. A afirmativa II está incorreta, pois o cross-docking tem como objetivo reduzir o lead time, e não aumentá-lo. A afirmativa III também está incorreta, pois o processo de classificação dos produtos no cross-docking é feito de acordo com a demanda e a prioridade de cada item, e não dando a mesma importância a todos os itens.
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