Avaliação Final _ Pontuação Máxima_ 100_ SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DISTRIBUIÇÃO (2024_11_0058_202411A)

Prévia do material em texto

07/03/2024, 17:17 Avaliação Final | Pontuação Máxima: 100: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A)
https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103428 1/8
Avaliação Final | Pontuação Máxima: 100
Entrega Sem prazo
Pontos 100
Perguntas 10
Limite de tempo 120 Minutos
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 23 minutos 50 de 100
Pontuação deste teste: 50 de 100
Enviado 7 mar em 17:16
Esta tentativa levou 23 minutos.

Pergunta 1
0 / 10 pts
Resposta correta
 Quantificação da eficiência e eficácia de uma ação ou atividade.
 Direcionamento dos indivíduos para diferentes objetivos.
 Avaliação Final | Pontuação Máxima: 100
Esta avaliação possui dez questões de múltipla escolha. A maior pontuação entre esta prova e a
Avaliação Final Substitutiva será sua nota final na disciplina. Por favor, observe às seguintes regras:
a avaliação poderá ser realizada apenas uma vez e o tempo máximo permitido é de 2 horas.
A gestão de armazéns é uma área em que os logísticos podem se concentrar para obter a
máxima eficiência por um custo mínimo. Geralmente, as organizações medem seu
desempenho analisando se as coisas estão indo da maneira certa e, se não, quais as causas
do fraco desempenho? Os principais instrumentos de avaliação do desempenho são os
principais indicadores de desempenho, características específicas do processo que são
medidas para descrever se o processo é realizado de acordo com as normas
preestabelecidas. Além disso, os indicadores de desempenho medem a saúde empresarial e
garantem que todos os indivíduos em todos os níveis, estejam trabalhando para os mesmos
objetivos e estratégias.
Assim, podemos dizer que, de modo geral, os indicadores possibilitam a medição de
desempenho, como o processo de:
https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103428/history?version=1
07/03/2024, 17:17 Avaliação Final | Pontuação Máxima: 100: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A)
https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103428 2/8
 Direcionamento dos indivíduos para estratégias distintas.
 Qualificação da eficiência de uma ação.
Você respondeu
 Mensuração da eficácia de uma atividade.
Não podemos afirmar que a medição de desempenho pode ser vista, de forma isolada, considerando
ou a eficiência ou a eficácia, uma vez que seria um processo de quantificação da eficiência e eficácia
de uma ação ou atividade. Os indicadores de desempenho mensuram a saúde empresarial e
garantem que todos os indivíduos, em todos os níveis, estejam trabalhando para os mesmos
objetivos e estratégias. 

Pergunta 2
0 / 10 pts
Você respondeu
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é verdadeira, pois a logística de distribuição é um ramo da logística empresarial que
envolve as atividades internas e externas da empresa, que vão desde o processamento de pedidos,
passando por estocagem e movimentação dos produtos da empresa até o cliente. Já a asserção II é
falsa, pois se refere ao conceito de SCM. A asserção II é falsa, uma vez que o gerenciamento da
cadeia de suprimentos procura integrar os processos de negócios dos fornecedores aos
consumidores ao longo da cadeia de suprimentos, de forma a reduzir os custos e a competitividade
entre as empresas dentro do mesmo canal e, assim, agregar valor ao produto.
Atualmente, a logística de distribuição é um fluxo de atividades que viabiliza o abastecimento
de produtos ou mercadorias de uma empresa a seus clientes, independentemente de serem
varejistas, atacadistas ou consumidores finais, dentro do prazo estipulado. 
Nesse sentido, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O ramo da logística conhecido como “distribuição física” não se limita à movimentação dos
produtos da empresa, envolvendo, também, a estocagem e o processamento de pedidos. 
PORQUE
II. Ao integrar esses processos, tanto internos quanto externos, das empresas, a logística de
distribuição procura ligar os fornecedores aos consumidores. 
Assinale a alternativa correta:
07/03/2024, 17:17 Avaliação Final | Pontuação Máxima: 100: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A)
https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103428 3/8

Pergunta 3
10 / 10 pts
Correto!
 As vias de acesso e de comunicação.
 O custo da terra.
 O custo e a eficiência dos transportes.
 A eliminação de resíduos.
 A disponibilidade de energia e água.
As vias de acesso e de comunicação estão relacionadas à localização próxima a uma estrada de
rodagem, à proximidade dos centros urbanos, a uma via-férrea, a um canal ou curso d’água
navegável etc. e podem proporcionar menores custos de transportes, o que restringe as alternativas
válidas para a seleção do terreno.

Pergunta 4
10 / 10 pts
 Redução de peças segregadas.
 Redução de peças para retrabalho.
 Redução do tempo de ciclo da operação.
 Aumento da quantidade produzida.
Correto!
 Redução do número de contatos.
Uma grande decisão que os gestores devem tomar no início do planejamento de produção e
operações é onde colocar a instalação, seja uma fábrica, seja um escritório de serviços. A
localização da instalação afeta os custos operacionais e de envio e, em última instância, o
preço do produto ou serviço e a capacidade da empresa de competir. Erros cometidos nessa
fase podem ser graves, pois é caro mover uma fábrica ou uma instalação de serviço.
Ademais, existem tipos de negócios que são, fortemente, influenciados pelas condições do
terreno. Assim, as empresas devem considerar vários fatores para tomarem a decisão certa. 
Diante disso, em relação às condições do terreno, ao tomar a decisão, o decisor deve
considerar: 
Com relação aos chamados canais de distribuição, podemos enumerar uma específica lista
de pontos específicos que determinam a sua real importância para as organizações.
Nesse sentido, observe as alternativas a seguir e assinale aquela que apresenta um dos
pontos relativos à importância dos canais de distribuição.
07/03/2024, 17:17 Avaliação Final | Pontuação Máxima: 100: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A)
https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103428 4/8
A resposta está correta, pois a importância dos canais de distribuição das organizações reside na
efetiva redução dos números de contatos.

Pergunta 5
0 / 10 pts
Você respondeu
 Fatores de mercado.
 Componentes concorrenciais.
Resposta correta
 Fatores que podem influenciar o preço e a satisfação do consumidor final.
 Análise do preço de compra do produto final.
 Fatores sociais.
Não podemos afirmar que, de forma isolada, os fatores sociais, de mercado e componentes
concorrenciais podem ser decisivos para a tomada de decisão sobre um canal de distribuição, uma
vez que essa decisão deve considerar componentes mais abrangentes, o que inclui o preço de
venda do produto e a satisfação do cliente. 

Pergunta 6
10 / 10 pts
Leia o excerto a seguir.
“Existem diversas maneiras de atingir o segmento de mercado desejado. Portanto, o
planejamento quanto aos canais de distribuição e suas funções são importantes no
desenvolvimento e crescimento da empresa. A seguir são apresentados os aspectos para
desenvolvimento de novos canais ou aperfeiçoamento de canais já existentes e como
gerenciá-los. [....] os fabricantes discutem sobre a distância entre o modelo ideal e o modelo
prático para distribuição de seus produtos, pois, principalmente, em novas empresas que têm
orçamentos limitados, a amplitude de decisão quanto aos canais de distribuição é reduzida e
normalmente elas optam por iniciar as suas vendas em uma área restritado mercado”. 
PINHEIRO, W. P. M. Desenvolvimento de canal de distribuição: estudo de caso em uma indústria de alimentos.
2014. 67 f. Monografia (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2014. p. 37-
38. Disponível em: https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
(https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf) . Acesso em: 22 fev. 2022.
Com relação às características do canal de distribuição, podemos afirmar que o fabricante, ao
selecionar um canal de distribuição, deve considerar:
Dentre tantas ferramentas e técnicas logísticas existentes, a específica ferramenta
identificada através do termo Milk Run, de origem inglesa, traz para os dias de hoje conceitos
e especificações aos antigos sistemas estabelecidos pelos leiteiros para a entrega de leite,
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
07/03/2024, 17:17 Avaliação Final | Pontuação Máxima: 100: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A)
https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103428 5/8
 F, V, F, V.
 F, F, V, V.
Correto!
 V, V, F, F.
 V, F, F, V.
 V, F, V, F.
O sistema Milk Run propõe otimizar o sistema de abastecimento logístico por meio da coleta de
materiais de um ou mais fornecedores com roteiros e horários predefinidos em um único veículo.
Assim, procura-se aumentar a confiabilidade do processo como um todo e, concomitantemente,
reduzir os custos logísticos de abastecimento via economia de escala e racionalização das rotas.

Pergunta 7
0 / 10 pts
quando, para isso, eram necessários conhecimento e entendimento dos respectivos horários
predefinidos.
A respeito do Milk Run, analise as afirmações a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F
para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Com roteiros e horários predefinidos para a coleta de materiais nos fornecedores por
meio de um único veículo, o Milk Run propõe otimizar os recursos de transporte.
II. ( ) Com a adoção do sistema Milk Run, a redução dos custos logísticos de abastecimento
é alcançada por meio da economia de escala e da racionalização das rotas. 
III. ( ) Os objetivos propostos pelo sistema Milk Run dependem da operacionalização do
processo pela empresa cliente, não por operadores logísticos.
IV. ( ) Especialistas apontam que o sistema Milk Run apresenta falhas por não permitir
operar com diferentes tipos de frequência, como proximidade dos fornecedores. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Basicamente podemos analisar a distribuição a partir do acompanhamento sistêmico de um
produto, desde o final de sua produção até o momento em que ele é destinado e enviado a
seu distribuidor. Após isso, inicia-se a comercialização para os clientes finais.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A distribuição pode ser classificada como um dos processos mais críticos e importantes
para empresas e organizações.
Pois:
II. Ao analisarmos as potenciais falhas, podemos evidenciar que os problemas, como o
atraso na entrega ou até mesmo a não entrega dos produtos, se refletem diretamente no
cliente. 
07/03/2024, 17:17 Avaliação Final | Pontuação Máxima: 100: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A)
https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103428 6/8
 As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você respondeu
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, pois a distribuição tem altíssimo grau de importância nos
processos produtivos. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois qualquer falha em
relação às entregas, seja atraso, quantidade errada de produtos ou até mesmo modelos errados,
afeta exponencialmente a vida dos clientes.

Pergunta 8
0 / 10 pts
 A concorrência.
 O prazo de entrega.
Resposta correta
 O preço e a expectativa do cliente.
 O preço de aquisição.
Você respondeu
A seguir, assinale a alternativa correta.
Leia o trecho a seguir.
“O modelo de multicanal de distribuição é um formato que possibilita à empresa diversificar
seu atendimento de acordo com seus objetivos, seja por querer se aproximar e entender
melhor seus consumidores ou por busca de melhor rentabilidade no seu negócio. Além disso,
o dinamismo e a abrangência do mercado propiciam o atendimento de vários segmentos ao
mesmo tempo, com necessidades e desejos diferentes, sendo nesse caso um modelo mais
viável o multicanal. [...] no passado muitas organizações utilizavam-se de apenas um canal
para comercializar seus produtos para determinado segmento. Atualmente, com o aumento
do número de segmentos e possibilidades de vendas, cada vez mais as empresas utilizam-se
de sistemas multicanal de distribuição”.
PINHEIRO, W. P. M. Desenvolvimento de canal de distribuição: estudo de caso em uma indústria de alimentos. 2014.
67 f. Monografia (Bacharelado em Administração) – Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade,
Universidade do Ceará, Fortaleza, 2014. p. 36. Disponível em: 2014_tcc_wpmpinheiro.pdf (ufc.br)
(https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf) . Acesso em: 10 fev. 2022.
Considerando as características do canal de distribuição, podemos dizer que, ao selecionar
um canal de distribuição, o produtor deve levar em consideração, principalmente:
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
07/03/2024, 17:17 Avaliação Final | Pontuação Máxima: 100: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A)
https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103428 7/8
 O mercado.
Não podemos afirmar que, de forma isolada, o mercado, a concorrência, o prazo de entrega e o
preço de aquisição podem ser decisivos para a tomada de decisão sobre um canal de distribuição,
pois essa é uma decisão que deve considerar fatores mais abrangentes, em especial o preço de
venda do produto final e a satisfação do cliente.

Pergunta 9
10 / 10 pts
 Relações de partição.
Correto!
 Relação de cooperação entre as instituições.
 Relações unilaterais.
 Relações anticooperativas.
 Dependência interna.
Os canais de distribuição possuem uma relação de interdependência, que envolve um elo entre os
agentes que fazem parte do processo de distribuição do produto, do produtor para o consumidor.
Essa relação é cooperativa devido às características do processo, e a rede pode envolver mais
parceiros ou menos.

Pergunta 10
10 / 10 pts
Leia o trecho a seguir.
“[...] para disponibilizar um produto ou serviço para o público é necessário a criação de
relacionamento com vários stakeholders. Além dos clientes, a fonte de receita da
organização, fornecedores e revendedores da empresa são de suma importância para a
rentabilidade e sustentabilidade da empresa no mercado. Nessa visão existem ‘níveis acima’ e
‘níveis abaixo’ na cadeia de suprimento da organização, onde os fornecedores e parceiros
que possibilitam a criação e produção do produto ou serviço da empresa fazem parte do
‘nível acima’ e os varejistas e atacadistas são o ‘nível abaixo’ da organização e que são o
canal de conexão direta com os clientes/consumidores, sendo ambos os níveis importantespara o sucesso da distribuição e comercialização de um novo produto”.
PINHEIRO, W. P. M. Desenvolvimento de canal de distribuição: estudo de caso em uma indústria de alimentos. 2014.
67 f. Monografia (Bacharelado em Administração) – Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade,
Universidade do Ceará, Fortaleza, 2014. p. 34. Disponível em: 2014_tcc_wpmpinheiro.pdf (ufc.br)
(https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf) . Acesso em: 10 fev. 2022.
Nessa perspectiva, podemos destacar que o canal de distribuição tem como característica:
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
07/03/2024, 17:17 Avaliação Final | Pontuação Máxima: 100: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A)
https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103428 8/8
 I, II e III, apenas.
Correto!
 I, II e IV, apenas.
 I e II, apenas.
 I, II, III e IV.
 II e III, apenas.
A implantação dos centros de distribuição exige uma análise e preocupação em relação à
proximidade e à facilidade de acesso aos modais de transporte, assim como maior proximidade ou
equilíbrio em relação a fornecedores e clientes, além de cuidados com as instalações físicas e um
local afastado dos grandes centros.
Pontuação do teste: 50 de 100
Os centros de distribuição (CDs) podem ser caracterizados como um armazém que recebe
cargas consolidadas de diversos fornecedores. Essas cargas são fracionadas, a fim de
agrupar os produtos em quantidade e sortimento corretos, e, então, encaminhadas aos
pontos de venda mais próximos. 
Considerando o excerto apresentado sobre o planejamento dos CDs, sua respectiva
subdivisão e seus componentes de implantação, analise as afirmativas a seguir.
I. Acessibilidade dos modais logísticos.
II. Proximidade de fornecedores e clientes.
III. Localização nos centros das cidades e capitais.
IV. Sistemas de instalações compostos por iluminação, temperatura, segurança e
saneamento.
É correto o que se afirma em: