58. Segundo a Resolução n. 4.860 do Conselho Monetário Nacionalo consumidor receberá uma resposta da ouvidoria no prazo máximo de 10 dias úteis, c...
58. Segundo a Resolução n. 4.860 do Conselho Monetário Nacionalo consumidor receberá uma resposta da ouvidoria no prazo máximo de 10 dias úteis, contados da data da ocorrência registrada por canal de atendimento ao cliente. Inico da Prova 26/01/2024 20:56:32 10 dias úteis, contados da formalização do protocolo. 15 dias úteis, contados da data da ocorrência registrada por canal de atendimento ao cliente. 15 dias úteis, contados da formalização do protocolo
A alternativa correta é: "10 dias úteis, contados da data da ocorrência registrada por canal de atendimento ao cliente." Isso está de acordo com a Resolução n. 4.860 do Conselho Monetário Nacional.
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