A opção correta é a letra A: Análise da documentação pelos peritos do órgão. Isso porque, após o usuário enviar a documentação necessária para o serviço solicitado, é necessário que os peritos do órgão analisem a documentação para verificar se está tudo correto e se o usuário tem direito ao serviço solicitado. As outras opções não são etapas aceitáveis de um serviço do Portal gov.br.
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