Uma das ão - Uma empresa quer adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. O diretor de recursos humanos precisa propor indicadores relat...

O indicador adequado para a categoria de objetivos 'capacidade dos funcionários', dentro da perspectiva 'aprendizado e crescimento' do balanced scorecard seria o "Número de treinamentos realizados". Esse indicador está diretamente relacionado ao desenvolvimento dos funcionários e ao aumento de suas habilidades e conhecimentos, o que pode contribuir para o crescimento da empresa. Os outros indicadores mencionados podem ser relevantes para outras categorias de objetivos, mas não para essa específica.