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Quando falamos de competências de comunicação, nos referimos à capacidade de transmitir mensagens que gerem compreensão e feedback e também o opost...

Quando falamos de competências de comunicação, nos referimos à capacidade de transmitir mensagens que gerem compreensão e feedback e também o oposto, de compreender e dar o feedback adequado às mensagens recebidas. As competências de comunicação são utilizadas na forma de expressão e comunicação com seu grupo, superiores hierárquicos ou subordinados, clientes internos e externos. Acerca das competências de comunicação, analise as opções a seguir: I- Capacidade negociar. II- Comunicação e interação. III- Redação e gramática. IV- Persuasão. V- Rapidez e didática. Assinale a alternativa CORRETA:


a) As opções I, II e V estão corretas.
b) As opções I, II, III e IV estão corretas.
c) As opções II, III e V estão corretas.
d) As opções I, III, IV e V estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

prova 2 Recrutamento e Seleção
6 pág.

Gestão de Recursos Humanos Centro Universitário Leonardo da VinciCentro Universitário Leonardo da Vinci

Respostas

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A alternativa correta é a letra "d) As opções I, III, IV e V estão corretas." As competências de comunicação envolvem a capacidade de transmitir mensagens de forma clara e eficaz, bem como compreender e dar feedback adequado às mensagens recebidas. As opções I, III, IV e V estão corretas, pois a capacidade de negociar, a redação e gramática, a persuasão e a rapidez e didática são habilidades importantes para a comunicação eficaz. A opção II, "Comunicação e interação", também é importante, mas não é suficiente para abranger todas as competências de comunicação.

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