A resposta correta é a alternativa A) Convergência e Divergência. O processo criativo é dividido em duas etapas: a primeira é a fase de divergência, onde se busca gerar o maior número possível de ideias, sem se preocupar com a qualidade ou viabilidade delas. A segunda é a fase de convergência, onde se seleciona as melhores ideias geradas na fase anterior e se trabalha nelas para transformá-las em soluções viáveis e efetivas.
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