As mudanças ocorridas no mercado nos últimos anos, obrigou as empresas a buscarem outros métodos para avaliar o desempenho que demonstrassem também...

As mudanças ocorridas no mercado nos últimos anos, obrigou as empresas a buscarem outros métodos para avaliar o desempenho que demonstrassem também a performance dos processos produtivos. No entanto, ao formular os indicadores deve-se considerar as características do tipo de produção, puxada ou em massa. Considerando a produção puxada, assinale a resposta correta:

A Os indicadores de desempenho são criados a partir das atividades que agregam valor.
B O sistema valoriza apenas os índices específicos locais, desconsiderando a visão global de todo o processo produtivo.
C Nesse sistema de produção é comum utilizar meios informais para medir o desempenho dos processos produtivos
D As informações são centralizadas em aspectos que não necessariamente monitoram e avaliam a satisfação do cliente final.