Isso mesmo! Robert Katz identificou três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador: habilidades técnicas, humanas e conceituais. As habilidades técnicas referem-se à capacidade de utilizar conhecimentos, métodos e técnicas específicas para realizar tarefas específicas. As habilidades humanas referem-se à capacidade de trabalhar com outras pessoas, liderar equipes e se comunicar efetivamente. As habilidades conceituais referem-se à capacidade de compreender e lidar com ideias abstratas e complexas, como estratégias e planejamento.
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