Segundo Thomas A. Stewart (1998): O capital intelectual constitui a matéria intelectual – conhecimento, informação, propriedade intelectual, experi...

Segundo Thomas A. Stewart (1998):
O capital intelectual constitui a matéria intelectual – conhecimento, informação, propriedade intelectual, experiência – que pode ser utilizada para gerar riqueza. E´ a capacidade mental coletiva. E´ difícil identifica´-lo e mais difícil ainda distribuí-lo de forma eficaz. Porém, uma vez que o descobrimos e o exploramos, somos vitoriosos. De acordo com os conteúdos das aulas sobre gestão do conhecimento, foi visto que as organizações perceberam que “administrar pessoas vem antes, durante e depois da administração de qualquer recurso organizacional. Portanto:

a) As empresas estão utilizando indicadores para gerenciar e monitorar seus ativos tangíveis.
b) As empresas estão investindo cada vez mais no conhecimento sobre máquinas e ferramentas.
c) As empresas têm desenvolvido estruturas tecnológicas corporativas para mensurar a produtividade.
d) As empresas estão percebendo que administrar pessoas é fundamental para a gestão do conhecimento e do capital intelectual.