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Sobre as etapas e suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- (Plan) Planejar. II- (Do) Executar. III- (Check) Checar....

Sobre as etapas e suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- (Plan) Planejar.
II- (Do) Executar.
III- (Check) Checar.
IV- (Action) Padronizar.
( ) Com a eliminação das principais causas das não conformidades, são desenvolvidos padrões para sustentar as melhorias.
( ) Constitui em aplicar o plano de ações e obter os dados para serem avaliados.
( ) São analisadas as soluções e as modificações de processo provenientes das ações realizadas por meio de relatórios.
( ) São definidas as metas e avaliados os dados e aspectos associados com as não conformidades.
a) III - II - I - IV.
b) III - I - IV - II.
c) IV - II - III - I.
d) II - IV - I - III.

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5 pág.

Gestão da Qualidade e Processos Centro Universitário Leonardo da VinciCentro Universitário Leonardo da Vinci

Respostas

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A alternativa correta é a letra B) III - I - IV - II. Explicação: - (III) Check (Checar): Nesta etapa, são analisadas as soluções e as modificações de processo provenientes das ações realizadas por meio de relatórios. - (I) Plan (Planejar): Nesta etapa, são definidas as metas e avaliados os dados e aspectos associados com as não conformidades. - (IV) Action (Padronizar): Nesta etapa, com a eliminação das principais causas das não conformidades, são desenvolvidos padrões para sustentar as melhorias. - (II) Do (Executar): Nesta etapa, é aplicado o plano de ações e obtidos os dados para serem avaliados.

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