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Respostas
A alternativa correta é a letra B) III - I - IV - II. Explicação: - (III) Check (Checar): Nesta etapa, são analisadas as soluções e as modificações de processo provenientes das ações realizadas por meio de relatórios. - (I) Plan (Planejar): Nesta etapa, são definidas as metas e avaliados os dados e aspectos associados com as não conformidades. - (IV) Action (Padronizar): Nesta etapa, com a eliminação das principais causas das não conformidades, são desenvolvidos padrões para sustentar as melhorias. - (II) Do (Executar): Nesta etapa, é aplicado o plano de ações e obtidos os dados para serem avaliados.
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