Quais são os estágios do processo de decisão de compra no mercado de bens de consumo? Reconhecimento de problema ou oportunidade Busca Avaliação d...

Os estágios do processo de decisão de compra no mercado de bens de consumo são: 1. Reconhecimento de problema ou oportunidade 2. Busca 3. Avaliação de alternativas 4. Decisão de compra e ato da compra 5. Avaliação pós-compra O reconhecimento de problema ou oportunidade é o primeiro estágio, onde o consumidor percebe uma necessidade ou desejo que precisa ser satisfeito. Em seguida, o consumidor busca informações sobre as opções disponíveis para satisfazer essa necessidade ou desejo. Depois, ele avalia as alternativas disponíveis e decide qual produto ou serviço é o melhor para ele. Em seguida, ele toma a decisão de compra e realiza a compra. Por fim, ele avalia sua experiência de compra e uso do produto ou serviço.