O direito de proteção da vida, saúde e segurança, previsto no inciso I do art. 6º do Código de Defesa do Consumidor, é um direito básico do consumidor e deve ser garantido pelo fornecedor de produtos ou serviços. Isso significa que o fornecedor deve oferecer produtos e serviços seguros e que não coloquem em risco a vida, a saúde ou a segurança do consumidor. Caso o produto ou serviço oferecido pelo fornecedor apresente algum risco, o consumidor tem o direito de ser informado sobre os possíveis danos e riscos que possam ser causados, bem como de receber orientações claras e precisas sobre o uso adequado do produto ou serviço. Além disso, o consumidor tem o direito de exigir reparação pelos danos causados em caso de acidente ou incidente decorrente do uso do produto ou serviço.
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