Leia o texto a seguir: A máquina de lavar roupas da Rita quebrou e, após a visita do técnico, o orçamento ficou mais da metade do valor de uma nova...

Leia o texto a seguir:
A máquina de lavar roupas da Rita quebrou e, após a visita do técnico,
o orçamento ficou mais da metade do valor de uma nova. Como gosta
muito desse modelo de máquina, Rita pesquisou em diversas lojas
físicas e virtuais, porém o preço está bem acima do que ela está
disposta a pagar. Apesar de gostar muito do modelo X, está verificando
as opções Y, mais barato, mas com menor capacidade e o modelo Z
com mais capacidade, mas marca desconhecida.

Considerando as etapas de decisão de compra, em qual estágio
encontra-se a decisão de Rita?


Formação de atitudes sobre marcas
Avaliação das alternativas
Descarte do produto
Identificação de necessidades não atendidas
Estrutura de comportamento