Assinale V para verdadeiro e F para Falsa e assinale a sequência correta. ( ) Na questão inicial, o bibliotecário de referência deve estar dis...

A sequência correta é: V - F - F - F - F - V Explicação: - (V) Na questão inicial, o bibliotecário de referência deve estar disponível para atender ao usuário, de maneira, que ele se sinta à vontade e confortável. - (F) A última fase no processo de referência tradicional corresponde a solução. A última fase é a avaliação. - (F) O sucesso no processo de referência depende da interação entre o bibliotecário e o usuário. - (F) Com a utilização da internet, as bibliotecas passaram a oferecer serviços de referência digital, prestando um melhor atendimento tanto aos usuários presenciais, como aos usuários remotos. - (F) Em um Serviço de Referência Virtual (SRV), somente deve-se levar em conta as tecnologias, pois o elemento humano não é importante. O elemento humano é importante para o sucesso do serviço. - (V) Quanto maior o conhecimento do profissional sobre as fontes informacionais, maior probabilidade de obter sucesso na busca.