É necessário que o clima organizacional seja propício para a implementação de um processo de mudança. Com base nisso, avalie os itens a seguir. ...

A alternativa correta é a letra B) I e III, apenas. Justificativa: I. O clima organizacional sinaliza como o contexto do trabalho afeta o comportamento e as atitudes das pessoas. Essa afirmação está correta, pois o clima organizacional é influenciado pelo ambiente de trabalho e pelas relações interpessoais. II. Os indicadores relacionados ao absenteísmo, à rotatividade, aos acidentes de trabalho e à produtividade indicam que o clima organizacional está com problemas e excluem a necessidade de uma pesquisa de clima. Essa afirmação está incorreta, pois os indicadores mencionados podem indicar problemas no clima organizacional, mas não excluem a necessidade de uma pesquisa de clima. III. O clima envolve percepções compartilhadas entre os membros da organização, a partir das relações com suas políticas e práticas. Essa afirmação está correta, pois o clima organizacional é influenciado pelas percepções dos membros da organização em relação às políticas e práticas adotadas pela empresa.