Clima Organizacional e Mudanças

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Questão 3
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Iniciado em quinta, 11 abr 2024, 20:27
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 11 abr 2024, 21:36
Tempo
empregado
1 hora 9 minutos
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João vai sempre para o trabalho desanimado, já chega pensando na hora da saída. Não
sente-se feliz lá. Considera não ser valorizado ou ouvido. Possui um chefe autoritário, que
não o estimula a crescer e seu relacionamento com colegas não é muito bom, pois existe
muita competição. Não vê perspectivas de crescimento e não se sente motivado. Faz o seu
“feijão com arroz” e continua trabalhando lá pois ainda não conseguiu um emprego melhor. 
João experimenta um clima organizacional ruim que pode acarretar para a empresa:
Escolha uma opção:
a. Falta de credibilidade, aumento da produtividade, dedicação e realização pessoal.
b. Relacionamentos ineficazes, frustração, credibilidade e motivação.
c. Perda de talentos, rotatividade constante, baixa motivação e queda na produtividade. 
d. Desmotivação, queda na produtividade, falta de integração e confiança.
e. Frustração, baixo comprometimento, clientes satisfeitos e falta de integração.
Sua resposta está correta.
Perda de talentos, rotatividade constante, baixa motivação e queda na
produtividade. CORRETA. Essa é a única alternativa com todos os fatores decorrentes de um
clima organizacional ruim, desfavoráveis e causadores de prejuízos à organização. Os
demais estão mesclados, com resultados de um clima ruim e de um clima bom.
A resposta correta é: Perda de talentos, rotatividade constante, baixa motivação e queda na
produtividade.
Sobre mudança organizacional, considerando o fluxo processual de mudanças, tempo e nível
de resistências, podemos afirmar:
Escolha uma opção:
a. Quanto maior o tempo para mudanças (contínuas e planejadas) menor é o nível de
resistência das pessoas. 
b. Quanto menor o tempo para mudanças (radicais), menor será o nível de resistências.
c. Quanto menor a resistência, maior será o nível de intervenção do gestor para que a
mudança dê certo.
d. Quanto maior o tempo para mudanças (contínuas e planejadas) maior é o nível de
resistência das pessoas.
e. Quanto maior a resistência, menor será o nível de intervenção do gestor para que a
mudança dê certo.
Sua resposta está correta.
Quanto maior o tempo para mudanças (contínuas e planejadas) menor é o nível de
resistência das pessoas. CORRETA. Quanto mais contínuas e planejadas as mudanças mais
facilmente as pessoas conseguem preparar-se para elas apresentando resistências menores.
Quando as mudanças ocorrem em menor tempo, de forma radical, mais resistência podem
gerar, pois exigirão esforços maiores e mais amplos para a adaptação.
A resposta correta é: Quanto maior o tempo para mudanças (contínuas e planejadas) menor é
o nível de resistência das pessoas.
Em relação à pluralidade ou diversidade cultural nas organizações, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. Preconceito refere-se à generalização de crenças acerca das características positivas,
negativas ou neutras de pessoas e grupos sociais que atuam nas organizações.
b. A igualdade de oportunidades, o tratamento igualitário e o cumprimento de requisitos
legais nas organizações são exemplos de ações da gestão da diversidade baseada no
acesso e legitimidade.
c. A gestão da diversidade baseada na discriminação e justiça focaliza aspectos como
equiparação das diferenças e aumento da participação de grupos diversos.
d. Estereotipia organizacional refere-se a uma atitude negativa das pessoas, com grande
carga afetiva, em relação às características de outras pessoas ou grupos sociais atuantes
nas organizações identificadas como fraquezas.
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Questão 4
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Questão 5
Correto
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Questão 6
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e. O gerenciamento da diversidade nas organizações busca desenvolver e estabelecer
normas que valorizem as diferenças entre os grupos com vistas à melhoria da efetividade
organizacional. 
Sua resposta está correta.
O gerenciamento da diversidade nas organizações busca desenvolver e estabelecer normas
que valorizem as diferenças entre os grupos com vistas à melhoria da efetividade
organizacional. CORRETA. Gerir a diversidade significa, de forma eficaz e justa, maximizar as
vantagens potenciais da riqueza das diferenças e minimizar suas desvantagens, visando a
efetividade organizacional.
A resposta correta é: O gerenciamento da diversidade nas organizações busca desenvolver e
estabelecer normas que valorizem as diferenças entre os grupos com vistas à melhoria da
efetividade organizacional.
Considerando a existência de uma relação direta entre cultura, clima e comportamento
organizacional, classifique as afirmações abaixo em (V) e (F):
 
1. Enquanto mudanças na cultura organizacional levam mais tempo para acontecer,
mudanças no clima podem ser administradas tanto a curto quanto a médio prazo.
2. O clima organizacional é resultante dos aspectos conflitantes da cultura das organizações.
3. O clima organizacional corresponde à percepção que os indivíduos têm da atmosfera em
seu ambiente de trabalho, é algo mutável e instantâneo, não se confundindo com a cultura
organizacional.
4. O clima organizacional é uma variável intangível cujo procedimento adequado para captá-lo
é a análise de documentos formais da empresa.
5. Orientação para resultados e respeito pelas pessoas representam atributos do sistema
cultural de uma organização.
A classificação correta está representada em:
Escolha uma opção:
a. 1.V, 2.V, 3.F, 4.V, 5.V
b. 1.F, 2.V, 3.V, 4.F, 5.F
c. 1.V, 2.F, 3.V, 4.F, 5.V 
d. 1.F, 2.F, 3.F, 4.F, 5.F
e. 1.V, 2.V, 3.V, 4.V, 5.V
Sua resposta está correta.
1.V, 2.F, 3.V, 4.F, 5.V. CORRETA. As afirmações verdadeiras são: 1. Enquanto mudanças na
cultura organizacional levam mais tempo para acontecer, mudanças no clima podem ser
administradas tanto a curto quanto a médio prazo. 3. O clima organizacional corresponde à
percepção que os indivíduos têm da atmosfera em seu ambiente de trabalho, é algo mutável
e instantâneo, não se confundindo com a cultura organizacional. 5. Orientação para
resultados e respeito pelas pessoas representam atributos do sistema cultural de uma
organização.
A resposta correta é: 1.V, 2.F, 3.V, 4.F, 5.V
(TRT – ADAPTADA) A ambiguidade de papel, que significa que as pessoas não possuem
clareza sobre quais comportamentos de trabalho são esperados delas, é classificada como
um estressor causado pelas demandas:
Escolha uma opção:
a. Das pessoas.
b. Das tarefas. 
c. Transacionais.
d. Intergrupais.
e. Mercadológicas.
Sua resposta está correta.
Das tarefas. CORRETA. A ambiguidade de papéis refere-se à demandas estressoras geradas
pelas tarefas.
A resposta correta é: Das tarefas.
Não se deve confundir liderança com direção. Um bom dirigente deve ser um bom líder e nem
sempre um bom líder é um bom dirigente. 
Assinale a alternativa que NÃO apresenta um conceito de liderança.
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Questão 7
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Questão 8
Completo
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2,00
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Escolha uma opção:
a. Liderança é um fenômeno social e ocorre exclusivamente em grupos sociais.
b. Liderança é um tipo de influência.
c. Liderança é a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do
processo de comunicação humana à consecução de um ou mais objetivos específicos.
d. Liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem o que devem.
e. Liderança é interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como
executá-los. 
Sua resposta está correta.
Liderança é interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre como executá-
los. CORRETA. Dirigir, significa interpretar os planos para os outros e dar as instruções sobre
como executá-los em direção aos objetivos a atingir.
A resposta correta é: Liderança é interpretar os planos para os outros e dar as instruções
sobre como executá-los.
“O CEO da Southwest Airlines, um caso de sucesso em estratégia e cultura organizacional no
transporte aéreo dos EUA, declarou certa vez: "O que me mantém acordado à noite são os
intangíveis. São os intangíveis que são a coisa mais difícil para um concorrente imitar, por
isso o meu maior medo é de perdermos a cultura, o espírito. Se alguma vez perdermos isso,
teremos perdido a nossa mais importante vantagem competitiva." (Mc Shane, 2014).
Explique o que entende por Cultura Organizacional.
 Cultura organizacional é o conjunto de hábitos, valores, normas e atitudes,
compreendido, aplicado e compartilhado por todos os membros da organização. Em uma
organização onde é praticada a organização cultural, o ambiente de trabalho é mais
prazeroso, a relação interpessoal é melhor, o relacionamento entre os lideres e colaboradores
é mais leve, assim como o trato entre a organização e os seus clientes. A organização que
pratica a cultura organizacional certamente leva vantagem sobre as demais organizações que
não tem o mesmo pensamento e comportamento.
RESPOSTA ESPERADA
Cultura organizacional consiste nos valores e pressupostos compartilhados por uma
organização. Ela identifica o que é e o que não é importante em uma empresa e por
consequência direciona todas as pessoas na organização para a maneira certa de fazer as
coisas. É uma espécie de DNA.
Cultura está relacionada ao compartilhamento do sistema de normas e de valores que dão
origem às políticas e atividades da organização e aos modos através dos quais são
comunicados e transmitidos.
A cultura é formada por padrões de referência criados por um dado grupo que influenciam o
modo de perceber, pensar e sentir dos membros deste grupo.
Comentário:
“A organização atingirá os objetivos traçados em seu planejamento se conseguir criar, com a
aplicação das suas estratégias, grupos de trabalho caracterizados pelo espírito de equipe…”
(Em: OLIVEIRA, C. Y. A. A coesão de grupo dentro de uma organização. 2010).
Considerando a tendência atual de implementação do trabalho em equipe e a adoção de
equipes multidisciplinares nas organizações, se faz necessária uma reflexão: os
colaboradores realmente estão conseguindo trabalhar em equipe ou andam trabalhando
juntos? 
Com base nesta proposta, explique as vantagens do Trabalho em Equipe.
 
 O trabalho em equipe aumenta ainda mais o desempenho entre os colaboradores e
facilita a construção de um ambiente corporativo harmonioso entre eles. O trabalho em equipe
possibilita aos colaboradores alcançarem mais facilmente seus objetivos traçados, pois, os
membros da equipe reúnem suas habilidades, seus talentos e conhecimentos em prol de um
objetivo comum. 
RESPOSTA ESPERADA
Sob as condições certas, as equipes tomam decisões melhores, desenvolvem produtos e
serviços melhores e criam uma força de trabalho mais envolvida do que os funcionários
trabalhando isoladamente o fariam.
Do mesmo modo, os membros da equipe podem compartilhar rapidamente as informações e
coordenar as tarefas, enquanto esses processos são mais lentos e propensos a erros nos
departamentos tradicionais liderados por supervisores. 
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Terminar revisão
Em geral, as equipes prestam ao cliente um serviço superior porque lhe fornecem uma gama
mais ampla de conhecimento e especialização do que as “estrelas” individuais podem
oferecer. Em muitas situações, as pessoas podem estar mais motivadas quando trabalham
em equipes do que quando trabalham sozinhas.
Evidências sugerem que elas são capazes de melhorar o desempenho dos indivíduos quando
a tarefa requer múltiplas habilidades, julgamentos e experiências.
As equipes exploram melhor o talento dos funcionários, permitindo que se complementem e
se apoiem; ainda facilitam o envolvimento e aumentam a motivação.
São mais flexíveis e reagem melhor às mudanças do ambiente do que os departamentos
tradicionais.
Têm capacidade de se estruturar, iniciar o trabalho, redefinir o foco e se dissolver
rapidamente.
Boa maneira de democratizar a organização.
Comentário:
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