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Você sabe como oferecer um atendimento UAU! ao seu cliente? Mantenha uma equipe educada e bem preparada para realizar os atendimentos. Realize a s...

Você sabe como oferecer um atendimento UAU! ao seu cliente?

Mantenha uma equipe educada e bem preparada para realizar os atendimentos.
Realize a segmentação do público-alvo, de modo que sua empresa seja especializada em determinado tipo de negócio ou área.
Identifique em que ramo o seu cliente atua.
Ao se tornar um especialista em determinada área, você deixa de prestar apenas um serviço para oferecer uma consultoria contábil-empresarial, agregando ainda mais valor ao que oferece.
a) Todas as afirmativas estão corretas.
b) Apenas as afirmativas 1, 2 e 3 estão corretas.
c) Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas.
d) Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

Trilha Contador Parceiro construindo o sucesso
16 pág.

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra "c) Apenas as afirmativas 1, 3 e 4 estão corretas." As afirmativas 1, 3 e 4 são importantes para oferecer um atendimento UAU! ao cliente, pois é necessário manter uma equipe educada e bem preparada, identificar em que ramo o cliente atua e se tornar um especialista em determinada área para oferecer uma consultoria contábil-empresarial. A afirmativa 2, sobre a segmentação do público-alvo, não é necessariamente uma condição para oferecer um atendimento UAU!, embora possa ser útil em alguns casos.

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