A alternativa correta é a letra A: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. O alinhamento dos objetivos nas quatro perspectivas do BSC é fundamental para a criação de valor, pois as perspectivas estão interligadas por relações de causa e efeito. A arquitetura de causa e efeito, que conecta as quatro perspectivas, cria uma estratégia focada e consistente internamente.
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