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Avalie a seguinte situação hipotética: Você conseguiu um emprego como secretária(o) do presidente em uma empresa familiar que cresceu rapidamente. ...

Avalie a seguinte situação hipotética: Você conseguiu um emprego como secretária(o) do presidente em uma empresa familiar que cresceu rapidamente. O presidente é o pai de cinco filhos que são todos diretores da mesma empresa. Em um determinado dia eles pedem a sua ajuda para organizar uma reunião com diretores importantes que podem vir a se tornar seu principal cliente, mas que pertencem a uma antiga empresa que você já trabalhou. Você sabe que os futuros visitantes são profissionais que cobram etiqueta de todos naquela empresa. Em seu atual emprego, tanto o pai quanto os cinco filhos, não possuem nenhum tipo de orientação quanto a etiqueta para receber visitantes. Indique quais atitudes corretas o profissional de secretariado deve adotar para esta situação: I – Expor a necessidade de um curso de etiqueta para toda a diretoria e presidência recomendando uma escola / professora particular; II – Explicar ao presidente e diretores como são as pessoas que visitarão a empresa; III – Se dispor para ajudar com dicas de como se comportar perante visitas; IV – Aconselhar os superiores a não receberem os possíveis futuros clientes e negociar a distância. É correto o que se afirma em:

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A alternativa correta é a letra C) III. O profissional de secretariado deve se dispor a ajudar com dicas de como se comportar perante visitas, já que é sua função auxiliar na organização e recepção de visitantes. As outras opções não são adequadas, pois expor a necessidade de um curso de etiqueta ou explicar como são as pessoas que visitarão a empresa pode ser visto como uma crítica aos superiores e aconselhar a não receber os possíveis futuros clientes pode prejudicar a empresa.

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