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A qualidade é um termo a...
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A qualidade é um termo amplamente difundido tanto na sociedade quanto no meio empresarial, frequentemente associado a palavras como produtividade, competitividade e integração. Entretanto, a natureza subjetiva do conceito de qualidade, juntamente com seu uso genérico para representar ideias diversas, pode gerar confusão.
Portanto, assinale a alternativa que contém a definição mais adequada para "Qualidade".
Selecione uma alternativa:
a)
Satisfazer aos requisitos exigidos pelos clientes de modo a aumentar o retrabalho.
b)
Não atendimento aos requisitos definidos e exigidos pelos clientes.
c)
Grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos.
d)
Grau de insatisfação dos clientes.
e)
Inconformidade aos requisitos definidos em projeto.
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