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Respostas
A alternativa correta que apresenta as quatro perspectivas consideradas pelo BSC é a letra B: Financeira, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento. O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão estratégica que busca medir o desempenho de uma organização a partir de quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
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