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O que é o mapeamento do processo? O mapeamento do processo é uma ferramenta essencial na ação gerencial de potencializar a repetibilidade e previs...

O que é o mapeamento do processo?

O mapeamento do processo é uma ferramenta essencial na ação gerencial de potencializar a repetibilidade e previsibilidade do processo.
O mapeamento do processo tem como base a ferramenta do fluxograma.
O mapeamento do processo não é importante para o gerenciamento da rotina.
a) As afirmativas I e II estão corretas.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas a afirmativa I está correta.
d) A afirmativa III está correta.

Essa pergunta também está no material:

TQ GQ semana 08
7 pág.

Administração Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do SulInstituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul

💡 1 Resposta

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O mapeamento do processo é uma técnica utilizada para representar graficamente o fluxo de atividades de um processo, desde o início até o fim, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria e aumentar a eficiência e eficácia do processo. É uma ferramenta essencial para o gerenciamento da rotina e tem como base a ferramenta do fluxograma. Portanto, a alternativa correta é a letra "a) As afirmativas I e II estão corretas".

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