PERGUNTA 1 O processo de implantação do conceito de Supply Chain Management — SCM passa, invariavelmente, por sete fases ou processos‑chaves, confo...
PERGUNTA 1
O processo de implantação do conceito de Supply Chain Management — SCM passa, invariavelmente, por sete fases ou processos‑chaves, conforme descreve Fleury, Wanke e Figueiredo (2000, p. 45). A seguir, estão 5 destas fases e uma está incorreta. Aponte qual:
a. Relacionamento com os clientes.
b. Serviço aos clientes.
c. Administração da oferta.
d. Atendimento de pedidos.
e. Administração do fluxo de produção.
💡 1 Resposta
Ed 
A fase incorreta é a letra "b. Serviço aos clientes". As fases corretas do processo de implantação do conceito de Supply Chain Management (SCM) são: a. Relacionamento com os clientes. b. Administração da demanda. c. Administração da oferta. d. Atendimento de pedidos. e. Administração do fluxo de produção. f. Administração do fluxo de informações. g. Administração dos retornos.
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