A resposta correta é a letra E. O Planejamento, Programação e Controle da Produção (PPCP) é uma área fundamental na gestão da produção de empresas de manufatura.
O objetivo principal do PPCP é garantir que os recursos de produção sejam adequadamente planejados, programados e controlados para atender às demandas dos clientes de forma eficiente e no prazo.
O MRP II é um sistema integrado de gestão da produção que visa melhorar o serviço ao cliente, cumprindo prazos de entrega, e reduzir custos. Ele permite uma visão mais abrangente e detalhada da produção, considerando não apenas os materiais, mas também outros recursos e processos envolvidos.
A afirmativa II, III e IV está incorreta. O objetivo principal do MRP II, conforme mencionado no texto, é melhorar o serviço ao cliente por meio do cumprimento dos prazos de entrega. Embora o MRP II seja um sistema integrado de gestão da produção, focado em planejamento dos recursos de produção, ele não tem como objetivo principal reduzir o tempo de manufatura de um produto.
O MRP II (Manufacturing Resources Planning) - Planejamento dos Recursos de Produção, pode ser entendido como um desenvolvimento do MRP I (Materials Requirement Planning) – Planejamento das Necessidades de Materiais, no qual se busca informação, além da fornecida pelo MRP I, de programação de equipamentos e mão de obra, bem como gerar informação para a área financeira. Dessa forma, verificam-se outras necessidades além da necessidade de informação sobre materiais. O MRP II avança em relação ao MRP não somente quanto ao cálculo de capacidade, representando um sistema integrado de gestão da produção. Segundo Gaither e Frazier (2001), o MRP II tem dois objetivos básicos: I. melhorar o serviço ao cliente por meio do cumprimento dos prazos de entrega; II. reduzir a mão de obra empregada na produção (redução de custos); III. melhorar o desempenho dos funcionários na frente de serviço; IV. reduzir o tempo de manufatura de um produto; V. reduzir os investimentos em estoque. A alternativa correta é a letra C) II e IV, apenas.
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