Os requisitos básicos para implantação e manutenção da ISO 9000 são: I. Executar auditoria interna periodicamente. II. Avaliação periódica realizada por auditores externos e receber aprovação para manter a certificação. Portanto, a alternativa correta é a letra B) I e II. As assertivas I e II estão corretas e são requisitos básicos para implantação e manutenção da ISO 9000. A assertiva III está incorreta, pois não é um requisito básico para a implantação e manutenção da ISO 9000.
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