João é um representante de vendas experiente que está prestes a apresentar o novo produto da empresa para um cliente em potencial. Ele sabe que a p...

A técnica mais eficaz para capturar a atenção do cliente desde o início é fazer uma pergunta envolvente para engajar o cliente, opção c. Isso ajuda a criar um diálogo e a envolver o cliente na apresentação, tornando-o mais interessado no produto. Começar com jargões técnicos ou uma lista detalhada de especificações do produto pode afastar o cliente, enquanto falar sobre a história da empresa pode não ser tão relevante para o cliente no momento. Ignorar a introdução e ir diretamente para os benefícios do produto também pode não ser tão eficaz, pois o cliente pode não entender completamente o valor do produto sem uma introdução adequada.