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Com base no conceito de valor agregado, as atividades e rotinas: a. Agregam valor b. Não agregam valor c. Agregam valor, mas são desnecessárias d. Não agregam valor, mas são necessárias e. Não agregam valor e são desnecessárias
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Junio Augusto

há 2 anos

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 anos

Com base no conceito de valor agregado, as atividades e rotinas que agregam valor são aquelas que contribuem diretamente para a produção do produto ou serviço final, enquanto as que não agregam valor são aquelas que não contribuem diretamente para a produção do produto ou serviço final, mas são necessárias para a realização do processo produtivo. Portanto, a alternativa correta é a letra B) Não agregam valor.

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Podemos entender conceitualmente que a mais ampla e adequada definição de cliente é:
a. Quem compra o produto ou serviço
b. A etapa seguinte do processo
c. A empresa
d. Todo aquele que precisa de algo e remunera por isso
e. Todos os envolvidos na cadeia de fornecimento

Não está contido no ciclo PDCA:
a. Planejar
b. Criar
c. Realizar
d. Monitorar
e. Atuar

A qualidade não deve ser entendida como:
a. Valor reconhecido pelo cliente
b. Burocracia procedimental
c. Obrigatória
d. Fundamental para o sucesso da organização
e. Responsabilidade de todos os envolvidos

O ciclo PDCA é uma metodologia que tem como principal foco:
a. Melhoria contínua
b. Redução de custos
c. Engajamento das pessoas
d. Burocratização de processos
e. Análise de valor agregado

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