Esta fase se refere aos meios que você usará para fazer a mensagem chegar à sua audiência. Os canais disponíveis para a comunicação interna têm evo...

Essa fase se refere à escolha dos canais de comunicação que serão utilizados para transmitir a mensagem para a audiência. Os canais disponíveis para a comunicação interna têm evoluído de maneira estonteante, e atualmente, o gestor da comunicação interna tem um cardápio diversificado de ferramentas, que podem ser divididas em três grandes grupos: canais analógicos e TV, publicações impressas, murais, TVs e campanhas físicas; canais digitais, como intranet, e-mail, redes sociais, aplicativos, webinars, podcasts, vídeos e chatbots; e canais híbridos, que combinam elementos dos canais analógicos e digitais.