(IF-SC – Administração/2019): A nova gestão da qualidade, ou TQM (Total Quality Management), incorpora o envolvimento de todos os elementos da orga...
(IF-SC – Administração/2019): A nova gestão da qualidade, ou TQM (Total Quality Management), incorpora o envolvimento de todos os elementos da organização no esforço contínuo de adequar o produto ao uso, a partir das atividades individuais de cada um no processo produtivo ou em qualquer área da empresa. Marque a alternativa que NÃO corresponde a uma característica da TQM.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa que NÃO corresponde a uma característica da TQM é: D) A TQM é uma abordagem que se concentra apenas na qualidade do produto final, sem levar em consideração o processo produtivo. Isso porque a TQM é uma abordagem que busca a melhoria contínua de todos os processos da organização, desde a produção até o atendimento ao cliente, envolvendo todos os elementos da empresa em um esforço conjunto para atender às necessidades e expectativas dos clientes.
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