Marque a alternativa correta Quais dois conceitos estão dentro do escopo da dimensão ‘organização e pessoas’ do gerenciamento de serviços? 1. Pa...
Marque a alternativa correta
Quais dois conceitos estão dentro do escopo da dimensão ‘organização e pessoas’ do gerenciamento de serviços?
1. Papéis
2. Aplicativos
3. Contratos
4. Cul
1 e 2
2 e 3
1 e 4
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A) 1 e 2. Os conceitos que estão dentro do escopo da dimensão ‘organização e pessoas’ do gerenciamento de serviços são papéis e aplicativos.
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