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As famílias, indivíduos ou empresas passam por processos de decisão de compra. Muitas vezes, existem mais pessoas envolvidas nesta decisão, fazendo...

As famílias, indivíduos ou empresas passam por processos de decisão de compra. Muitas vezes, existem mais pessoas envolvidas nesta decisão, fazendo com que cada uma tenha seu papel. No entanto, além de compreender a complexidade destes papéis, é preciso compreender as etapas da decisão de compra. Sobre as etapas da decisão de compra, analise as afirmativas a seguir. I. O reconhecimento da necessidade envolve a percepção desta.

💡 1 Resposta

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A afirmativa I está correta. O reconhecimento da necessidade é a primeira etapa do processo de decisão de compra, que envolve a percepção de uma necessidade ou desejo que pode ser satisfeito por meio da aquisição de um produto ou serviço. As outras etapas são a busca por informações, a avaliação de alternativas, a decisão de compra e a avaliação pós-compra.

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