Qual dos itens a seguir não é considerado em um programa de qualidade total?
Reduções de qualidade do produto para controle de custos.
Eficiência ...
Qual dos itens a seguir não é considerado em um programa de qualidade total?
Reduções de qualidade do produto para controle de custos. Eficiência de processos. Tecnologias da informação e da produção. Qualidade da mão de obra e dos insumos. Nível de serviço e satisfação do cliente. a. b. c. d. e.
O item que não é considerado em um programa de qualidade total é a alternativa "a) Reduções de qualidade do produto para controle de custos". Isso porque um programa de qualidade total busca a melhoria contínua dos processos e produtos, e não a redução da qualidade para diminuir custos.
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