Os estudos sobre competências geralmente são divididos em dois níveis principais: 1. Competências Técnicas: Refere-se ao conhecimento específico e habilidades práticas necessárias para realizar tarefas e funções em uma determinada área. Isso inclui habilidades como programação, contabilidade, operação de máquinas, entre outras. 2. Competências Comportamentais: Envolve habilidades interpessoais e traços de personalidade que influenciam a forma como uma pessoa se relaciona com os outros e se adapta ao ambiente de trabalho. Exemplos incluem comunicação, trabalho em equipe, liderança e resolução de conflitos. Esses dois níveis de competências são fundamentais para a gestão de recursos humanos e o desenvolvimento profissional.