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Respostas
A alternativa correta é a letra "b": 1 - A, 2 - C, 3 - B. A tendência relacionada com a experiência do colaborador é a Employee Experience (EX), que é uma estratégia para melhorar a cultura organizacional da empresa. A adoção de automação e robótica para impor agilidade e padronização nos processos está relacionada com a Inteligência Artificial (IA). E as metodologias ágeis surgiram pelas startups e hoje já estão sendo utilizadas em diferentes tipos de organização.
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