Avaliação _ TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - Administração -

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Avaliação
Entrega 7 de abr de 2020 em 21:00 Pontos 24 Perguntas 10
Disponível 7 de abr de 2020 em 19:00 - 7 de abr de 2020 em 21:00 aproximadamente 2 horas
Limite de tempo 120 Minutos
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 84 minutos 18 de 24
Pontuação deste teste: 18 de 24
Enviado 7 de abr de 2020 em 20:26
Esta tentativa levou 84 minutos.
Prezado(a) aluno(a), essa avaliação é composta por questões objetivas e abertas. Para as questões abertas responda com
objetividade e clareza. 
Boa Sorte. 
2 / 2 ptsPergunta 1
A fábrica de brinquedos “Boneca de pano” possui aproximadamente 30 funcionários
basicamente divididos em etapas do processo de fabricação de bonecas rústicas de pano
que são comercializadas em feiras artesanais e pequenos mercados. A empresa está em
um processo de expansão e resolveu iniciar um diagnóstico organizacional verificando se
os objetivos definidos pela gerencia estão sendo cumpridos. Definiu, inicialmente, os
seguintes parâmetros para serem analisados: felicidade do empregado ao chegar na
empresa, adoção de valores cristãos nas relações pessoais e nível de confiança de todo
corpo funcional no sucesso da empresa. Refletindo sobre as principais ideias da
Administração por objetivos podemos concluir que a empresa:
 
Acerta ao decidir ampliar suas atividades baseando-se, prioritariamente, na satisfação de
seus empregados.
 
Acerta ao escolher critérios que definem o relacionamento interpessoal como importantes
para o sucesso da empresa.
https://pucminas.instructure.com/courses/19213/quizzes/52269/history?version=1
 
Erra ao decidir realizar um diagnóstico organizacional que pouco irá contribuir para as suas
decisões futuras.
 
Erra ao definir objetivos pouco mensuráreis, baseados em valores éticos e gerais e que
pouco tratam dos resultados organizacionais.
Correto!Correto!
2 / 2 ptsPergunta 2
A prestadora de serviços contábeis Gama enfrenta, neste momento de envio de
declaração de imposto de renda de seus clientes, um acúmulo de atividades normal para
o período. No entanto, a qualidade do serviço está sendo prejudicada por vários motivos
de ordem gerencial. Para tentar resolver uma parte do problema, o contador chefe, Sr.
Ronaldo, resolveu adotar um fluxograma para melhorar a organização do trabalho na
empresa. Com essa ferramenta o Sr. Ronaldo busca:
 
Representar graficamente a estrutura da organização, demonstrando o papel de cada na
relação do trabalho.
 
Descrever a relação de atividades a serem realizadas, para marcação das tarefas já
realizadas e aquelas que ainda não foram executadas.
 
Analisar pontos críticos do trabalho, destacando aquelas funções que não agregam valor ao
produto final do trabalho executado.
 
Apresentar a sequência de uma rotina de trabalho com etapas bem definidas dependendo
uma da outra.
Correto!Correto!
2 / 2 ptsPergunta 3
A fábrica de Cosméticos Lavanda e Cia, antes uma pequena empresa e agora em um
processo de expansão de suas atividades, decidiu iniciar uma reestruturação
organizacional, para deixar a empresa mais ágil na resposta ao seu mercado e enxuta,
para conter o aumento dos seus gastos. Optou então por realizar inicialmente uma
especialização vertical de suas decisões e atividades. Para isso a fábrica implantou:
 Um nível de departamento e um nível de operações. 
 Um setor de finanças, outro de contabilidade e um terceiro de compras 
 Um setor de recursos humanos e um de marketing 
 Um nível estratégico, um tático e um operacional. Correto!Correto!
0 / 2 ptsPergunta 4
Em plena crise do “Coronavírus” uma empresa de varejo de venda de eletrodomésticos
de Belo Horizonte resolveu que suas equipes de e-commerce deveriam ampliar suas
vendas por meio eletrônico, buscando reduzir seu prejuízo com a queda das vendas nas
lojas físicas. Essa decisão gerou insatisfação entre os membros das equipes que já
estavam sobrecarregadas com diversas novas atividades no ambiente virtual de vendas.
A decisão da empresa reflete:
 
Uma ação de gestão de pessoas da organização que pretende avaliar o desempenho dos
membros de suas equipes de e-commerce.
 
Uma ideia da abordagem contingencial que afirma que a empresa deve adotar estratégias
de acordo com o ambiente para manter o seu resultado financeiro.
Você respondeuVocê respondeu
 
Uma estratégia acertada da organização para manter a sobrevivência da empresa em um
contexto de crise.
 
Uma das críticas à Administração por objetivos, que, muitas vezes leva a empresa a definir
objetivos incompatíveis com o contexto.
Resposta corretaResposta correta
2 / 2 ptsPergunta 5
Na abordagem Neoclássica a centralização é um conceito relativizado. Todas as
alternativas abaixo se referem às vantagens da descentralização. Exceto
 Distanciamento do processo de decisão da aplicação prática Correto!Correto!
 Redução dos gastos com controles de comunicação 
 Aumento da participação dos empregados na organização 
 Aproveitamento da qualificação dos empregados 
2 / 2 ptsPergunta 6
Toda organização é um sistema aberto que possui um subsistema social e um subsistema
técnico. Ambos devem funcionar de forma integrada e coesa. A partir desta ideia da
abordagem sistêmica é correto afirmar que:
 
Ao processar uma mudança na produção do trabalho artesanal para o trabalho em linha de
montagem a organização conseguirá manter a mesma cultura organizacional e o mesmo
clima organizacional.
 
Os elementos técnicos de uma organização possuem uma estrutura própria que não
interagem com a estrutura social, essa mais ligada aos elementos do comportamento
humano nas organizações.
 
Uma organização que fabrica filtros de barros pode apresentar o mesmo estilo de liderança
de uma organização prestadora de serviços de criação de design gráfico para empresas de
publicidade e propaganda.
 
Ao exigir novas qualificações técnicas e profissionais de seus empregados e não oferecer as
ferramentas tecnológicas adequadas para o trabalho, os empregados poderão ficar
desmotivados e gerar insatisfação na empresa.
Correto!Correto!
2 / 2 ptsPergunta 7
A Administração por objetivos, decorrência direta da abordagem Neoclássica, enfatiza a
importância dos resultados organizacionais. Segundo seu principal autor, Peter Drucker,
alguns fatores poderiam comprometer o foco da organização em seus resultados
financeiros e produtivos, um destes entraves seria:
 A estrutura horizontalizada da organização. 
 O aumento da participação do nível operacional nas decisões organizacionais. 
 A super qualificação dos gestores de linha. 
 A divisão do trabalho baseada no aumento da especialização do trabalho Correto!Correto!
2 / 2 ptsPergunta 8
A unidade de direção é uma ideia básica da abordagem clássica da Administração que foi
resgatada e aplicada pelos neoclássicos. Entende-se por unidade de direção:
 
A capacidade da empresa para controlar seu corpo funcional, fazendo com que suas ordens
sejam cumpridas.
 
A capacidade da organização em elaborar planos estratégico, tático e operacional com
objetivos diversos.
 
A capacidade de a empresa manter e aplicar o que foi decidido no nível estratégico da
organização nos demais níveis organizacionais.
Correto!Correto!
 
A capacidade da organização em elaborar planos de curto prazo que atendam a demanda
por produtos em série.
2 / 4 ptsPergunta 9
Sua Resposta:
A Santa Marta é uma fábrica de calçados esportivos do interior de Minas Gerais. Seus
produtos atendem tanto o público masculino como o feminino, principalmente das classes
C e D. Atualmente a empresa conta com 30 funcionários, além do Sr. Evandro, o
proprietário. Após um bom momento no início da década passada, quando passou por um
crescimento significativo, a empresa enfrenta alguns problemas, como redução nas
vendas e perda de participação no mercado. O Sr. Evandro verificou que novos
concorrentes entraram no mercado, com processos produtivos mais modernos e enxutos,
além de adquirem matériaprima direto da China, o que os permite praticar preços mais
baixos. O Sr. Evandro andou pesquisando e analisando melhor a situação e acredita que
novos procedimentos poderão ajudar a empresa. Como a abordagem Contingencial
poderia ajudar o Sr. Evandro a tomar suas decisões?
A Abordagem contingencial pode ajudar o senhor Evandro a entender em que situação a
empresa dele se encontra, e qual estratégia ele deve utilizar para gerenciar sua empresa.
Assim o ajudando a escolher o modelo de estrutura organizacional mais eficaz para sua
empresa, dependendo da interface com o ambiente.
 
Além disso pode incorporar novas tecnologias de produção como também
preconiza a abordagem contingencial
2 / 4 ptsPergunta 10
Sua Resposta:
A pesquisa de Chandler mostrou que as grandes empresas que permanecem no
mercado, passam por 04 fases distintas durante seu desenvolvimento. Essas fases
demonstram a importância da organização sempre analisar o ambiente externo para
tomar decisões importantes. A partir das ideias de Chandler comente como a
estratégia pode influenciar a estrutura organizacional, mostrando a importância do
planejamento como uma ação organizacional importante para o sucesso e a
sobrevivência das organizações.
A estrutura organizacional(desenho da organização) é determinada pelas estratégias
mercadológicas da organização, a estratégia é o "plano" para atender as demandas do
ambiente, já a estrutura organizacional é a forma que ela assumiu para integrar seus
recursos, então podemos concluir que a estrutura organizacional é determinada a partir
da estratégia.
planejamento???
Pontuação do teste: 18 de 24