Sheth, Newman e Gross (1991), juntos fizeram um estudo aprofundado sobre o mapeamento das motivações dos consumidores. Eles englobaram alguns motiv...

A resposta correta é a alternativa B) Funcionais, sociais, emocionais, epistêmicos e situacionais. Sheth, Newman e Gross (1991) desenvolveram um modelo de mapeamento das motivações dos consumidores, que inclui essas cinco categorias de motivações. As motivações funcionais estão relacionadas às necessidades práticas do consumidor, as motivações sociais estão relacionadas às necessidades de pertencimento e status, as motivações emocionais estão relacionadas às necessidades de expressão e experiência emocional, as motivações epistêmicas estão relacionadas às necessidades de conhecimento e aprendizado, e as motivações situacionais estão relacionadas às necessidades específicas do contexto em que o consumo ocorre.