Vamos analisar as alternativas: A. Os motivos sociais referem-se à necessidade dos consumidores em se preocupar com causas sociais. B. Os motivos são classificados como funcionais, sociais, epistêmicos e situacionais. C. Os motivos funcionais referem-se à necessidade dos consumidores em ter contato com novidades e vivenciar novas experiências. D. Os estudiosos salientam os motivos das escolhas dos consumidores por produtos e serviços específicos. A alternativa incorreta é a letra D. Os estudiosos não salientam os motivos das escolhas dos consumidores por produtos e serviços específicos.
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Comportamento do Consumidor
•UNIASSELVI
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