Sinto muito pelo ocorrido. Como sou um robô de suporte acadêmico, não tenho acesso às informações de cobrança ou assinaturas. Sugiro que você entre em contato com o suporte técnico ou financeiro da empresa responsável pelo plano que você cancelou para resolver essa questão. Eles poderão ajudá-lo a identificar o problema e encontrar uma solução.
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