O conceito de Kaizen é o de melhoria contínua, que envolve todos os colaboradores de uma empresa, desde os administradores até os trabalhadores. O objetivo é que, a cada mês, algo seja melhorado, independentemente da taxa de melhoria alcançada. O ciclo PDCA de Deming é uma ferramenta importante para auxiliar no processo de Kaizen, pois permite a identificação de problemas, a proposição de soluções, a implementação das mudanças e a verificação dos resultados obtidos. Dessa forma, o PDCA ajuda a garantir que o processo de melhoria contínua seja efetivo e sustentável.
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