Dos itens abaixo, qual não é considerado uma soft skills, que engloba as competências emocionais? 1. Autoconhecimento e autopercepção 2. Trabalho...

O item que não é considerado uma soft skill, que engloba as competências emocionais, é a alternativa 4 - Resolução de problemas. As soft skills são habilidades comportamentais, emocionais e sociais que ajudam a melhorar a interação com outras pessoas e a lidar com situações diversas no ambiente de trabalho. As outras alternativas, como autoconhecimento e autopercepção, trabalho em equipe, liderança e domínio de idiomas, são exemplos de soft skills.