É necessário que o gestor de qualidade tenha o sentido da qualidade presente em suas atitudes e ações no ambiente de trabalho.Para um gestor de qua...

É necessário que o gestor de qualidade tenha o sentido da qualidade presente em suas atitudes e ações no ambiente de trabalho.Para um gestor de qualidade, o que é qualidade? A) Característica de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades de alto nível dos clientes. B) A totalidade das características de uma entidade, que ela utiliza para elevar seu desempenho interno e externo. C) Aquela parte das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades explícitas. D) A totalidade das características de uma entidade, que lhe confere a capacidade de satisfazer as necessidades implícitas e explícitas.