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(Consulplan – 2010 – Prefeitura de Resende – Administrador) O processo decisório compreende a decisão propriamente dita. Decisão é uma escolha entr...

(Consulplan – 2010 – Prefeitura de Resende – Administrador) O processo decisório compreende a decisão propriamente dita. Decisão é uma escolha entre possibilidades para solucionar problemas. Os principais tipos de decisões tomadas pelos gestores são as decisões programadas e as decisões não programadas. Em relação às decisões não programadas, pode-se afirmar que:

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As decisões não programadas são aquelas que não possuem um processo pré-definido para serem tomadas, pois envolvem situações inesperadas e complexas. Sendo assim, pode-se afirmar que essas decisões são mais difíceis de serem tomadas, pois exigem maior análise e reflexão por parte dos gestores, além de serem mais arriscadas, já que não há um histórico ou padrão a ser seguido.

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