Pergunta 1: podem fazer – conhecimentos, habilidades e capacidade e querem fazer – personalidade, valores e motivação. Pergunta 2: testes de conhecimento, testes psicológicos, testes de personalidade, dinâmica de grupo. Pergunta 3: A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional. Pergunta 4: Na análise e especificação de cargo.
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